Erst beraten, dann umsetzen

Beratung

Ich habe die händischen Abläufe im Betrieb begleitet und aufgenommen: wo Papier entsteht, wer es weiterbearbeitet und welche Folgeaufgaben daran hängen. Daraus entstand die Empfehlung, welche Tätigkeiten sich digitalisieren lassen.

Umsetzung

Die digitale Reservierung ist eingebunden. Weitere Büroarbeit läuft digital, weil die Papiere von Anfang an digital erfasst werden. Damit entfallen die Folgeaufgaben, die vorher an jedem Papier hingen.

Ergebnis

Schätzung aus dem Projekt, nicht gemessen: rund 80 % weniger Zeit für die umgestellte Büroarbeit.

Ausgangslage

Im Einzugsgebiet liegen mehrere Produktionsunternehmen, die ihren Beschäftigten Fahrrad-Leasing anbieten. Das hat den Absatz in den letzten Jahren stark wachsen lassen. Die Büroarbeit lag am Samstag und Sonntag.

Beratung

Ich habe die gesamte Büroarbeit aufgenommen. Die Empfehlung: Papiere von Anfang an digital erfassen, damit Folgeaufgaben entfallen, und wiederkehrende Schreibtischarbeit an KI-Agenten geben.

Umsetzung

Umfangreiche Digitalisierung mit KI-Agenten, die auf die Abläufe des Geschäfts zugeschnitten sind. Sie arbeiten mit Claude und mit Werkzeugen von Microsoft.

Ergebnis

Samstag und Sonntagper Smartphone in der Kaffeepause

Schätzung aus dem Projekt: rund 85 % weniger Zeit. Genauer messen lässt es sich kaum, weil die Büroarbeit nicht mehr als eigener Block anfällt.

Beratung

Schwerpunkt war, die Prozesse aufzunehmen und digital zu dokumentieren. Ziel: Wer den Betrieb übernimmt, findet die Abläufe beschrieben vor und muss sie nicht erst zusammensuchen.

Umsetzung

Wie im Zweiradfachgeschäft: Papiere werden digital erfasst, Folgeaufgaben entfallen, und KI-Agenten auf Basis von Claude und Werkzeugen von Microsoft übernehmen wiederkehrende Schreibtischarbeit.

Ergebnis

Samstag und Sonntagper Smartphone in der Kaffeepause

Eine Zahl zur Zeitersparnis gibt es für dieses Projekt nicht.